Chef / Cheffe de projet agile
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client spécialisé dans le secteur du E-Commerce souhaite intégrer un Chargé de projet ADV H/F en CDD (de 3 à 6 mois) dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) au Responsable du service ADV et au sein d'une petite équipe, le Chargé de projet ADV H/F aura un rôle clé dans le pilotage des commandes et des flux (planification/expéditions), l'animation des prestataires, la gestion des litiges et la mise en place d'outils de suivi, en lien étroit avec les équipes commerciale, logistique et marketing. Les missions proposées sont les suivantes : - Piloter les commandes clients de l'assignation au suivi jusqu'à la livraison/facturation (back-office/CRM). - Planifier et orchestrer la production et les expéditions en garantissant délais, coûts et qualité. - Coordonner les équipes internes (commerce, logistiques, marketing) et les prestataires externes (transport, stockage), et développer le réseau de partenaires. - Gérer les litiges clients/transport et optimiser en continu les flux et les outils de suivi (tableaux de bord, KPIs). Diplômé(e) d'une formation Bac +2/+3 en administration des ventes, gestion commerciale ou logistique (ou similaire), le Chargé de projet[...]
